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원격지원 센터

안드로이드 용 프로그램

안드로이드 용 원격지원 프로그램

원격지원 서비스 이용을 위해 이지 모바일 앱을 설치해 주세요! 설치된 앱을 통해 학우님의 스마트폰, 태블릿PC의 장애를 기술지원팀의 PC에서 원격지원으로 해결할 수 있습니다.

※ 삼성 및 LG 안드로이드 (OS 4.2이상) 제품만 지원가능합니다.

안드로이드 용 프로그램 다운로드 모바일 원격지원 사용방법

아이폰 용 프로그램

아이폰 용 원격지원 프로그램

원격지원 서비스 이용을 위해 이지 모바일 앱을 설치해 주세요! 설치된 앱을 통해 학우님의 아이폰, 아이패드의 장애를 기술지원팀의 PC에서 원격지원으로 해결할 수 있습니다.

※ iOS는 애플의 정책 상 화면공유만을 지원합니다.

아이폰 용 프로그램 다운로드 모바일 원격지원 사용방법

ADD-ON 프로그램

ADD-ON : SAMSUNG

삼성 모바일 기기에서 이지 모바일 앱을 통해
Add On 앱 형태로 다운로드 되어 설치 됩니다.

※ 지원 OS : 안드로이드 4.2 이상

SAMSUNG 프로그램 다운로드 모바일 원격지원 사용방법

ADD-ON : LG

LG 모바일 기기에서 이지 모바일 앱을 통해
Add On 앱 형태로 다운로드 되어 설치 됩니다.

※ 지원 OS : 안드로이드 4.2 이상

LG 프로그램 다운로드 모바일 원격지원 사용방법

ADD-ON : SONY

SONY 모바일 기기에서 이지 모바일 앱을 통해
Add On 앱 형태로 다운로드 되어 설치 됩니다.

※ 지원 OS : 안드로이드 6.0 이상

SONY 프로그램 다운로드 모바일 원격지원 사용방법

ADD-ON : LOLLIPOP

롤리팝 OS가 탑재된 모바일 기기에서 이지 모바일 앱을 통해 Add On 형태로 다운로드 되어 설치됩니다. 화면 캡쳐 기능만 지원하며, 기술지원팀이 학우님의 모바일 화면만 볼 수 있으며, 제어는 불가능합니다.

※ 지원 OS : 안드로이드 5.0 이상

LOLLIPOP 프로그램 다운로드 모바일 원격지원 사용방법

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